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Las ventajas de las redes sociales que una empresa puede tomar son muchas, son un campo abierto de posibilidades para el crecimiento de una marca y son la oportunidad de conseguir un acercamiento directo a nuestros clientes reales y clientes potenciales. Aunque esto suene muy positivo, es necesario analizar ciertos puntos importantes para conseguir un manejo eficaz de nuestras redes sociales.
A continuación, te brindamos algunas de las ventajas de las redes sociales más importantes que debes considerar para cumplir tus objetivos como empresa:
Esta podría considerarse una de las ventajas de las redes sociales más importantes; la posibilidad de crear un trato directo con tus clientes potenciales puede abrirte muchas puertas; la inmediatez de este medio nos brinda la posibilidad de distinguir y conseguir datos reales sobre lo que le gusta y no le gusta a tu audiencia.
Como dato, considera que todos los días se publican un poco más de 500 millones de tuits; hay una interacción de más de 3 mil millones de usuarios en Facebook; además, se comparten más de 400 millones de contenidos audiovisuales en instagram. Estos son datos fundamentales para conocer qué prefieren tus clientes, con qué se identifican y qué opinan de tu marca; esta puede ser una gran oportunidad para aprovechar las ventajas de las redes sociales.
Si realizas un constante análisis de la participación activa de los usuarios y su respuesta ante ciertos contenidos que tienen que ver con tu marca, puedes tomar decisiones más precisas y específicas para el desarrollo y crecimiento de tu empresa.
Otra de las ventajas de las redes sociales es que al construir una fuerte presencia dentro de estas plataformas, logramos con mayor facilidad que tus clientes se acerquen a ti y se comuniquen contigo de una manera más directa, cuando consigues este proceso, se crea una relación más empática que se siente cercana a cada uno de los usuarios.
Esta es una de las ventajas de las redes sociales que te pueden brindar estabilidad y una base leal de compradores que escojan tu marca por encima de muchas otras; se trata de un incremento de la retención de los consumidores y un aumento de su lealtad ante tu marca.
En la actualidad, muchas personas tienen como costumbre seguir sus marcas favoritas por redes sociales y no solo por un aspecto comercial o de consumo, sino por un interés real hacia el contenido que les pueden ofrecer; cuando consiguen cierta empatía ante estas marcas se consigue un sentido de lealtad hacia lo que les proporcionan estas empresas.
Recientemente, un estudio demostró que conseguir un cliente nuevo puede ser entre 5 a 25 veces más complicado y caro, que conservar a uno existente. Esta es una de las ventajas de las redes sociales que conseguimos, pues podemos conseguir un beneficio en costos e inversiones.
Dentro de las ventajas de las redes sociales podemos encontrar que anunciar tu empresa o tus productos por estas plataformas puede resultar más económico que otros medios; se trata de la publicidad pagada que tiene una gran característica que puede ser útil en todo momento si sabes utilizarla: la segmentación del público.
Las ventajas de las redes sociales con su publicidad pagada nos permiten segmentar y dirigir los anuncios a un público más específico que puede ir desde la edad, el sexo, la localidad, entre otras opciones. Esta segmentación es más concreta y directa para no invertir en metodologías más amplias que puedan significar un gasto extra o que se sale del presupuesto inicial.
Por ejemplo, LinkedIn es una plataforma con un target muy específico y su versión de paga te da la oportunidad de segmentar por variables como la ubicación, compañía, título de trabajo, género o edad; en el caso de Facebook, es una red social con un público más amplio, pero puedes ubicar a tu target por características como la ubicación, los intereses, el comportamiento y conexiones.
Y como todo en la tecnología, estas ventajas de las redes sociales mejoran con el paso del tiempo, una muestra clara es la herramienta Facebook Pixel la cual nos permite hacer un seguimiento específico de la personas que vieron tu anuncio; esto es importante para conseguir un información relacionada con tu target, el origen de tu tráfico y el retorno real de los anuncios.
Algunas de las estrategias establecidas para redes sociales pueden tener el objetivo de conseguir más conversiones; las ventajas de las redes sociales son herramientas potencialmente útiles cuando buscamos incrementar ventas y generar una retención de clientes potenciales, todo esto por medio de la interacción regular o constante con los usuarios de las distintas plataformas.
Estudios recientes han demostrado que las redes sociales nos ayudan a tomar decisiones más precisas y objetivas que beneficien y atrapen a los clientes. En la actualidad, el 75% de las empresas usan las redes sociales como uno de los medios más importantes de difusión y conversión, con una un incremento regular de sus ventas en menos de 12 meses.
Las ventajas de las redes sociales no solo se benefician entre sí y a tu empresa como tal, también son estrategias ideales para conseguir un mayor tráfico a tu sitio web. Por medio de las publicaciones e interacciones en estas plataformas, podemos redireccionar a los usuarios a tu página, en donde tu contenido tendrá que ser más elaborado y explícito para que los clientes potenciales te conozcan.
Y no solo se consigue este aumento, también conseguimos más presencia en los motores de búsqueda, lo que es ideal para el para el crecimiento orgánico de tu sitio web. Por ejemplo: si tu empresa se dedica a la venta de equipo deportivo y crear un blog sobre este tema, puedes publicarlo en redes sociales y las personas que lo compartan nos ayudarán a conseguir más visualizaciones orgánicas.
Estas son algunas de las ventajas de las redes sociales, son plataformas que debes aprovechar, pero siempre es necesario contar con una planeación ideal. Para conseguir los objetivos, contacta a Auténtico SEO para tu cotización.
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