Segmentación de audiencia en Google Ads: Guía completa para 2025

Aunque las palabras clave son importantes, a veces las estrategias debe enfocarse en quién busca más que qué busca. La segmentación de audiencias en Google puede ser un potenciador para tu marca. En este post te explicamos los distintos tipos de audiencias, cómo aplicarlas correctamente y qué estrategia usar según tu negocio.

¿Qué es la segmentación de audiencia en Google Ads?

Ejemplo visual de segmentación de audiencia de Google para personalizar campañas según el perfil del usuario.

La segmentación de audiencia en Google Ads es el proceso de definir con precisión a qué tipo de usuarios quieres que se muestren tus anuncios. En lugar de lanzar campañas para un público masivo y poco definido, Google Ads te permite llegar a personas específicas basándote en datos clave como intereses, hábitos de navegación, ubicación, datos demográficos, intención de compra, entre otros.

Esta segmentación puede realizarse a través de distintos tipos de audiencias:

Importancia de una buena segmentación

Una segmentación efectiva mejora el rendimiento de las campañas, ya que tus anuncios se muestran solo a quienes tienen una mayor probabilidad de interesarse por tus productos o servicios. Esto se traduce en:

En resumen, cuando sabes a quién le hablas, tus campañas son más efectivas y tu inversión rinde mejores resultados. La segmentación inteligente te permite atraer clientes reales en lugar de generar tráfico irrelevante.

Tipos de segmentación de audiencia en Google Ads

Google Ads ofrece distintas formas de segmentar audiencias, lo que te permite personalizar cada campaña y enfocar tus anuncios en quienes tienen más probabilidades de convertirse en clientes. A continuación, te explicamos los principales tipos de segmentación:

Segmentación demográfica

La segmentación demográfica te permite mostrar tus anuncios según características básicas de los usuarios, como:

Este tipo de segmentación es útil para alinear tus mensajes con el perfil demográfico de tu cliente ideal. Por ejemplo, si vendes productos para bebés, puedes orientar tu campaña a padres de familia dentro de un rango de edad específico.

Audiencias de afinidad

Las audiencias de afinidad se basan en los intereses y estilo de vida de los usuarios. Google analiza sus hábitos de navegación y consumo de contenido para identificar afinidades como:

Este tipo de segmentación es ideal para marcas que buscan conectar emocionalmente con audiencias afines a su propuesta de valor.

Segmentación de audiencia de Google basada en intereses y afinidades para llegar al público adecuado.

Audiencias en el mercado

Las audiencias en el mercado (o «in-market») están compuestas por usuarios que han mostrado intención de compra activa. Google identifica comportamientos que indican que la persona está comparando productos, viendo reseñas o explorando opciones antes de tomar una decisión.

Es decir, están muy cerca de convertir. Por ejemplo, si alguien está buscando «comprar laptop 2025», puedes mostrarle tu anuncio justo en ese momento clave.

Audiencias personalizadas

Las audiencias personalizadas te permiten crear segmentos propios a partir de:

Con esta opción, puedes afinar aún más tu segmentación y dirigir tus campañas hacia comportamientos o intereses específicos muy alineados con tu producto o servicio.

Audiencias similares (lookalike)

Las audiencias similares son grupos de usuarios que comparten comportamientos con tus clientes actuales. Google analiza las acciones, intereses y datos de tus visitantes o compradores y crea nuevos públicos que «se parecen» a ellos.

Esto te permite escalar campañas sin perder calidad en la segmentación, ya que estás yendo tras personas con altas probabilidades de conversión.

Segmentación por remarketing

La segmentación por remarketing te permite volver a impactar a quienes ya han:

Esta estrategia es muy poderosa porque los usuarios ya conocen tu marca. Solo necesitas recordarles lo que ofreces o incentivarlos a volver con una oferta o contenido relevante.

Ejemplo de campaña digital optimizada gracias a la segmentación de audiencia de Google por intención.

¿Cómo elegir la audiencia correcta para tus campañas?

Elegir la segmentación correcta es una de las decisiones más importantes para el éxito de tus campañas. No se trata solo de mostrar anuncios, sino de hacerlo a las personas correctas, en el momento preciso y con el mensaje adecuado. Estos tres factores te ayudarán a tomar una mejor decisión:

Relación con el objetivo de la campaña

Antes de seleccionar cualquier audiencia, pregúntate:
¿Qué quiero lograr con esta campaña?

Cada objetivo requiere una segmentación diferente.
Por ejemplo:

Mientras más alineada esté la audiencia con tu objetivo, mayor será tu ganancia. 

Fase del embudo de conversión (ToFu, MoFu, BoFu)

El embudo de conversión (o funnel) se divide en tres fases, y cada una requiere una segmentación estratégica:

Un usuario que vio un video tuyo en YouTube (ToFu) puede recibir un anuncio de un producto relacionado más adelante (BoFu) si usas bien la segmentación por remarketing.

Ejemplos prácticos para eCommerce, servicios y B2B

Un usuario que vio un video tuyo en YouTube (ToFu) puede recibir un anuncio de un producto relacionado más adelante (BoFu) si usas bien la segmentación por remarketing.

eCommerce

Servicios profesionales

B2B

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Cómo configurar la segmentación en Google Ads paso a paso

Ve a ads.google.com e inicia sesión con tu cuenta. Desde ahí, accede al panel principal donde están tus campañas activas o crea una nueva campaña desde cero.

 

  • Haz clic en el botón “+ Nueva campaña” si vas a empezar desde cero.
  • O entra a una campaña existente y haz clic en el grupo de anuncios que deseas editar

Selecciona un objetivo de campaña como:

  • Ventas
  • Leads
  • Tráfico al sitio web
  • Reconocimiento de marca

Tu elección aquí influirá en las opciones de segmentación disponibles.

 

Dependiendo de tu estrategia, selecciona el tipo de campaña que mejor se adapte a tus necesidades:

  • Búsqueda (Search)
  • Display
  • Video (YouTube)
  • Shopping
  • Máximo rendimiento (Performance Max)

Cada tipo de campaña ofrece distintas capacidades de segmentación.

 

Una vez dentro de la configuración de grupo de anuncios, busca la sección:
“Audiencias” o “Segmentación por audiencia”

Puedes usar listas ya existentes o configurarlas desde Google Ads o Google Analytics.

 

Google Ads te permite combinar audiencias o superponer criterios para afinar aún más tu público objetivo. Por ejemplo:

Edad + Audiencia en el mercado + Ubicación geográfica
Esto te ayuda a llegar a tu cliente ideal con mayor precisión.

 

Una vez que configures la segmentación, adapta tus anuncios al perfil de esa audiencia. Usa copys, ofertas o llamados a la acción específicos para maximizar el engagement y las ganancias.

 

Revisa todos los ajustes, guarda tu configuración y lanza la campaña. Recuerda: el trabajo no termina aquí. Es importante monitorear los resultados y hacer ajustes periódicos.

 

¿Dónde optimizar la segmentación?

  • CPC (Costo por clic)
  • Conversión
  • CTR (Click Through Rate)

Una buena segmentación puede hacer la diferencia entre gastar y convertir. Si necesitas ayuda para optimizar tus campañas, en Auténtico SEO somos especialistas en Google Ads. Envíanos un mensaje para que comencemos a trabajar juntos.